Fragen und Antworten zum Dunkelheizstrahler WDH-180DS



Wie schnell findet mit einem E-Heizer die Erwärmung statt ?

Die Wärme bei diesem besonderen Heizstrahler wird träge im Heizbereich (im Winkel von 130° und bis ca. 2,5 Meter) übertragen., ohne dass erst gewartet werden muss, bis der komplette Raum/Bereich aufgeheizt wurde.

Wie hoch ist das Betriebsgeräusch (dB) des Decken-Heizstrahler WDH-180DS?

Der Heizstrahler arbeitet geräuschlos, da er ohne Ventilator auskommt.

Wie lang ist das Stromanschlusskabel ?

Das Stromkabel hat eine Länge von 180 cm.

Wie lange beträgt die Gewährleistung?

Privatpersonen erhalten eine Gewährleistung von 2 Jahren. Bei einem gewerblichen Einsatz.(z.B. auf Baustellen oder im Umfeld mit viel Schmutz und Dreck), geben wir eine Gewährleistung von einem Jahr.

Wie ist das im Reklamationsfall?

Die Gewährleistung erfolgt über uns.
Für den unwahrscheinlichen Fall der Fälle können wir Ihnen folgende Vorgehensweise garantieren:
Sie melden uns einen Defekt.
Je nach Problem werden wir Ihnen dann einen Klimatechniker/Kundendienst in Ihrer Nähe empfehlen, welcher dann die Reparatur übernimmt ohne das irgendwelche Kosten oder Zahlungen für Sie entstehen !
Bei einem großen Defekt (z.B. Ausfall des Kompressors) erhalten Sie ein neues Austauschgerät und im Gegenzug nimmt der Spediteur, welcher Ihnen das Austauschgerät zustellt, gleich das defekte Gerät wieder für unser Haus mit. FERTIG !


Können Sie mir Prospektmaterial zukommen lassen ?

Aus umweltschutzgründen haben wir verzichtet für jedes einzelne Produkt ein Prospekt zu drucken . Sie können sich aber auf der Produktseite unter „Downloads“ eine Bedienungsanleitung und/oder einen Produktflyer herunterladen.